1С link что это

Сервис 1С Линк, что это?

Владимир Ильюков

Сервис 1С Линк – это бюджетная, надёжная и безопасная альтернатива стандартным облачным технологиям, а в некоторых случаях и известной схеме управления территориально-распределенными информационными базами, УРИБ.

В переводе 1C Link это ссылка, связь соединение с 1С. Обычно сотрудники работают с прикладными решениями 1С Предприятие в офисе. Но в наше мобильное время довольно часто у отдельных работников и у руководителей организации возникает производственная необходимость, находясь вне офиса, дистанционно подключиться и запустить ту или иную базу, расположенную в офисе. Далее таких сотрудников будем называть внешними.

Именно для этих целей и создан сервис 1С Линк. С его помощью внешние сотрудники могут запускать базы в офисе с любой территории, где имеется интернет. Причём они могут это делать, как с обычного компьютера, так и с мобильного устройства, https://1c.link. Примеры использования сервиса 1C Link перечислены в конце статьи.

Важно отметить, что сервису 1С Линк абсолютно безразлично, с какой конфигурацией взаимодействовать. Конфигурация может быть, как типовой, так и изменённой. Кстати, аренда в облаках, как правило, приспособлена для работы только с типовыми решениями или с некоторыми отраслевыми решениями.

Безопасность

Безопасность хранения данных в дата-центре на порядки выше, чем в офисе. Тем не менее, у многих из нас ещё очень силен чисто психологический барьер: как можно отдать свои данные куда-то. Да ни в жизнь! А вдруг их там потеряют, а вдруг их там украдут, а вдруг и т.д.

Есть одно существенное отличие между арендой 1С-программ в облаке и сервисом 1C Link. При подключении сервиса 1С Линк программное обеспечение и базы данных не передаются в дата-центр. Они остаются на предприятии. При этом сетевая безопасность 1C Link так настроена, что никто из посторонних лиц, даже технические специалисты фирмы 1С не имеют возможности подключиться к базам организации.

В этом смысле можно говорить о собственном облаке. Однако цена этого решения много меньше, чем стандартная облачная технология. Сервис 1С Линк можно рассматривать, как дополнительный канал связи с данными. Даже, если он по каким-то причинам отключиться и не будет функционировать все-равно прикладные решения 1С, а главное данные остаются у организации и с ними продолжают работать обычным способом.

Технология работы через сервис 1С Линк не требует внешнего IP-адреса. Это обеспечивает полную невидимость компьютера в сети интернет. Этим самым исключаются атаки хакеров. Также стоит отметить, что дистанционный доступ осуществляется только к тем базам, которые опубликованы.

Для дистанционного доступа предусмотрена двухуровневая авторизация. Сначала вводится логин и пароль для доступа к сервису 1С Линк, затем их надо ввести при запуске базы.

При необходимости можно моментально закрыть доступ всем внешним работникам. Для этого достаточно остановить работу агента 1C Link.

Подключение сервиса 1С Линк

Сервис 1С Линк подписчикам на 1С ИТС ПРОФ предоставляется без дополнительной оплаты. Напротив, подписчикам на 1С ИТС ТЕХНО он предоставляется за дополнительную плату. Те, кто не имеет подписки на ИТС, не могут воспользоваться сервисом 1C Link.

Для активации сервиса 1C Link имеется подробное руководство, рассчитанное на обычного пользователя. Он не обязан обладать специальными знаниями и навыками. Достаточно квалификации обычного пользователя. Подключение к 1C Link выполняется в три шага.

1. Установить программу агент 1С Линк на компьютер, у которого есть доступ к информационным базам 1С. Имеется ввиду компьютер, расположенный в офисе предприятия.
2. Запустить исполняемый файл агента 1C Link и создать защищённый туннель связи между компьютером, расположенном в офисе, и веб-серверами 1С Линк. Назначить защищённому туннелю связи уникальное наименование в домене четвертого уровня, например, atlant: https://atllant.link.1c.ru.
3. Опубликовать на веб-сервере организации базы. Именно они будут доступны по интернету. Список внешних пользователей, которым надо предоставить возможность дистанционного подключения, определяет организация.

Конечно, любой грамотный it-специалист в состоянии самостоятельно настроить удалённое подключение. Но это дополнительные затраты, недостаточная сетевая безопасность и зависимость от системного администратора. Привлекательность сервиса 1С Линк в том, что it-специалист не нужен. C этой задачей справится обычный пользователь. Всю необходимую работу автоматически выполняет агент 1С Линк. Он скачивает веб-серверы и другое программное обеспечение, устанавливает их настраивает их на взаимодействие с системой 1С Предприятие.

После активации сервиса 1С Линк запускать опубликованные базы внешние сотрудники могут с помощью клиентских приложений 1С Предприятие 8: веб-клиент или тонкий клиент.  Рассмотрим их.

Веб-клиент

Одним из клиентских приложений для дистанционного запуска опубликованной базы, является обычный веб-браузер. Точнее, любой из следующих четырёх браузеров: Windows Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome или Safari.

Чтобы открыть опубликованную базу надо просто в адресной строке веб-браузера указать имя туннеля, например, https://atllant.link.1c.ru/.

Заметим, что на компьютере или на планшете, с которого производится открытие удалённой базы через веб-браузер, не надо устанавливать 1С Предприятие. Все сложные и многочисленные вычисления производятся на компьютере, в офисе. А вот результаты этих вычислений в готовом виде отображаются на компьютере или мобильном устройстве внешнего работника. В силу этого для работы через веб-клиент нет необходимости использовать высокопроизводительные компьютеры. Вполне можно обойтись маломощным компьютером и/или мобильным устройством.

Сервис 1С Линк поддерживает работы с информационные базами, функционирующими, как в файл-серверном режиме, так и в клиент-серверном режиме.

Тонкий клиент

Тонкий клиент – это уже специальная программа. Она включена в дистрибутив основной поставки 1С Предприятие. Её также можно получить бесплатно при соблюдении лицензионного соглашения, https://1c.ru/news/info.jsp?id=16512.

Тонкого клиента устанавливать надо обязательно на ПК или мобильное устройство внешнего сотрудника. Работает он, как под управлением MS Windows, так и под управлением Linux.

Существует три варианта работы тонкого клиента.

• Веб-браузер. Тонкий клиент подключается к удалённым базам через веб-браузер. Внешне этот вариант аналогичен работе через веб-клиента.
• Клиент-серверный. Тонкий клиент взаимодействует с кластером серверов 1С Предприятие. Последний по мере необходимости обращается к серверу базы данных.
• Файл-серверный. Тонкий клиент непосредственно взаимодействует с файловой базой данных.

Тонкий клиент, как и веб-клиент осуществляет главным образом запросы к удалённым базам. Сложные ресурсоёмкие вычисления в соответствии с полученным и запросами производятся на мощном компьютере локальной сети или на аппаратном сервере. На компьютер с установленным тонким клиентом отправляются результаты обработки данных.

Подключение торговое оборудование

У сервиса 1C Link нет препятствий для подключения торгового оборудования для работы через веб-клиент или через тонкого клиента. В то же время разработчики предупреждают, что работа через веб-клиент имеет некоторые ограничения. Поэтому, прежде, чем принимать окончательное решение целесообразно сначала протестировать работу конкретного торгового оборудование через веб-клиент.

Работоспособность торгового оборудования через тонкого клиента не имеет подобных ограничений. Поэтому, если есть необходимость подключить торговое оборудование, то лучше это делать через тонкого клиента.

Работа с сервисом 1С-Отчётность

Сервис 1C Link хорошо уживается с сервисом 1С-Отчётность. Если на офисных компьютерах уже активизирован сервис 1С-Отчётность, то внешние сотрудники могут удалённо формировать и отправлять в контролирующие органы регламентированную отчётность.

Для этого на компьютере или мобильном устройстве внешнего пользователя необходимо установить криптопровайдер и закрытые ключи шифрования.

Состав сервиса 1С Линк

Сервис 1С Линк состоит из агента «Агент 1С Линк 2» дополнительной программной лицензии «Агент 1С Линк. Расширение на 5 баз».

• Агент 1С Линк 2. Это основная часть сервиса. Его следует устанавливать в офисе на тот компьютер (сервер), которым доступны информационные базы. На него также следует установить платформу 1С Предприятие 8 с модулями веб-расширения. Без расширения «Агент 1С Линк 2» обеспечивает доступ не более, чем к двум базам.
• Агент 1С Линк. Расширение на 5 баз. По сути – это программная лицензия агента. Она позволяет дополнительно подключить до пяти баз.

В локальной вычислительной сети можно установить только один экземпляр «Агент 1С Линк 2». Напротив, количество дополнительных лицензий «Агент 1С Линк. Расширение на 5 баз» может быть произвольным и определяется количеством баз, которые требуется опубликовать с целью дистанционного к ним доступа.

Устанавливать агента 1С Линк на компьютере или мобильном устройстве внешнего сотрудника не надо. Однако для подтверждения подлинности ключей шифрования на них надо установить корневой сертификат удостоверяющего центра 1С Линк. Процедура его установки, для указанных выше браузеров, а также для мобильных устройств iPhone, iPad и Android подробно изложена в руководстве для пользователя.

Численность внешних работников, которые одновременно могут дистанционно запускать опубликованные базы, определяется числом клиентских лицензий на технологическую платформу 1С Предприятие.

Если необходимо настроить дистанционный доступ к базам, которые расположены на разных компьютерах и эти компьютеры не принадлежат одной локальной сети, то туннели надо создать во всех этих сетях. Иначе говоря, на одном из компьютеров каждой локальной сети надо установить «Агент 1С Линк 2».

Программы, поддерживаемые сервисом 1С Линк

Работоспособность сервиса 1С Линк протестирована и подтверждена для всех наиболее известных типовых конфигураций. Кроме этого известен список около 40 отраслевых решений, которые тоже поддерживают работу с сервисом 1С Линк. Однако их работоспособность в сервисе 1С Линк не тестировалась. Надо проверять.

В принципе, сервис 1C Link должен взаимодействовать с любыми прикладными решениями на управляемых формах версий ПРОФ. Работа с базовыми версиями не поддерживается.

Где может пригодиться сервис 1С Линк

Вы затрудняетесь ответить на вопрос: нужен ли вам сервис 1C Link? Тогда прочитайте эти примеры. Возможно они вам помогут принять правильное решение.

• Сотрудник вне офиса. Предполагается, что сотрудник или руководитель находится в отпуске, отгуле, на больничном или в командировке. Тем не менее, возникла острая производственная необходимость подключиться к информационной базе и выполнить в ней необходимые действия. В помощь Вам 1C link.
• Сотрудник на выезде. Таковыми являются торговые представители. Особенно это актуально для программ 1С Управление торговлей. К сотрудникам на выезде можно отнести и руководителей организации. Им на переговорах с потенциальными заказчиками может потребоваться оперативный доступ к своим информационным базам. В помощь Вам 1C link.
• Надомники и аутсорсеры. Надомная трудовая деятельность узаконена в ст. 310 ТК РФ. Конечно, не любую работу можно выполнять на дому. Тем не менее в ряде случаев бухгалтер или расчётчик заработной платы вполне свои функции могут выполнять удалённо, из дома. Для руководителя положительный момент в том, что этому сотруднику не надо на домашний компьютер устанавливать 1С Предприятие. В помощь Вам 1C link.
• Передислокация. На практике встречалась следующая ситуация. На предприятии компьютеры объединены в сеть. У бухгалтера два кабинета, скажем, на первом и втором этаже. Программа 1С Бухгалтерия 8 установлена на компьютере, в кабинете первого этажа. Доступ к информационной базе со второго компьютера, в кабинете на втором этаже, организован с помощью сервиса 1C Link.
• Альтернатива УРИБ. Классический вариант схемы УРИБ состоит в следующем. Есть центральный офис, где установлена центральная база. Есть территориально удалённые филиалы, в которых тоже установлены платформы 1С Предприятие и соответствующие периферийные базы. В филиалах идёт независимая друг от друга хозяйственная деятельность. По заданному расписанию производится синхронизация данных периферийных баз с центральной базой. При наличии стабильного интернета сервис 1С Линк является отличной альтернативой схеме УРИБ. При нестабильном интернете, если в филиале очень важна непрерывная работа, пользоваться сервисом 1С Линк не стоит.
• Гостевой доступ. При необходимости гостевой доступ можно предоставить постороннему лицу. Например, у бухгалтера возникли учётные проблемы, с которыми он не может справиться самостоятельно. Можно предоставить доступ своему более опытному коллеге или аудитору. Здесь надо помнить о том, что, как бы вы не доверяли своему коллеге, надо вовремя закрыть ему доступ к вашей базе.
• Нет доступа в офис. Бывает так, что арендодатель не разрешает сотрудникам арендатора работать в офисе в выходные и праздничные дни. Выходом из этого положения может служить сервис 1C Link. Разумеется, компьютер с установленным на него агентом 1С Линк должен работать.

1С Линк – это выгодно!

Рассмотрим следующий показательный пример. У организации есть 10 магазинов, где производится розничная торговля. В офисе торговля может быть и оптом и в розницу. С торговлей в офисе справляется один сотрудник.

Стандартное решение. Организация покупает программу 1С Управление торговлей (цена 22 600 рублей) и 10 программ 1С Розница ПРОФ (цена 13 000 рублей) для каждого розничного магазина. Итого только на программное обеспечение надо затратить 152 600 рублей.

Кроме этого, надо пригласить специалиста, чтобы он настроил обмен периферийных баз с базой в центральном офисе. Пусть для круглого счёта это будет 7 400 рублей, итого 160 000 рублей.

Альтернативное решение с помощью сервиса 1С Линк. Покупаем программу 1С Управление торговлей (цена 22 600 рублей) и клиентскую лицензию на 10 рабочих мест (цена 41 400). Кроме этого надо подписаться, как минимум, на 1С ИТС ТЕХНО (цена 12 528 рублей) и оплатить 1С Линк (цена 7 560 рублей). Итого 84 088 рублей.

Вариант с 1С Линк дешевле почти в два раза! Обращайтесь к нам.

У сервиса 1С Линк есть своя технологическая поддержка, [email protected]. В беде со своими проблемами не останетесь.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями. Напишите отзыв.

Сохранить

btr-k.ru

Что такое «1С: Линк» и что с ним делать? — Логика Системс

«1с линк» помогает организовывать безопасное подключение с помощью интернета к приложениям «1С» на домашнем и офисном компьютерах. При этом хранятся базы на пользовательском компьютере.

Нужен или не нужен?

«1C Линк» нужен не всем, многие живут и не знают, что это такое. Так вот, для кого не рекомендуется сервис 1с линк?

Если вы не работаете:

• бухгалтером;
• директором;
• сотрудником офиса;
• просто не нужно подключение между офисным и домашним компьютером,

Тогда, эта статья не для вас!

Ну что, теперь остались только те, кому «1с: Линк» нужен. Давайте разбираться!

Сервис «1с: линк»

Чтобы открыть удаленный доступ к компьютеру, на него устанавливается «Агент 1С: Линк» (такая специализированная программа, которая написалась на языке Java, она занимается обеспечением связи сервера и компьютера).

Чтобы использовать сервис, необходимо проверить поддержку работы в режиме «Управляемое приложение».

Теперь подробнее о том, как настроить сервис. Следует зарегистрироваться в сервисе (link.1c.ru) и загрузить дистрибутив Агента. Распаковать архив в отдельном каталоге и следовать пошаговым инструкциям.

Для подключения «1с: линк» помощь специалиста не понадобится, все просто и интуитивно понятно. Работает по принципу скачать-установить. Все личные данные надежно защищены, и доступ осуществляется только к базам 1С.

Все данные, которые передаются по сети Интернет, зашифрованы при помощи индивидуального ключа. Благодаря этому сохраняется высокая степень надежности.

Сертификат «1с: линк»

Чтобы была возможность удаленного подключения и работы, обязательна установка корневых цифровых сертификатов Удостоверяющего Центра. Перед центром стоит всего одна задача: подтверждение достоверности ключей шифрования используя сертификат электронной подписи.

В техническом плане центр управляет криптографическими ключами, принадлежащими пользователям. Вся пользовательская информация находится в центре в качестве сертификатов.

Чтобы все начало работать, необходимо скачать сертификат и поместить его в файл. Сделать это не сложно:

1. Открыть папку с загруженным файлом и выбрать правой частью мыши.
2. Нажать «Установить сертификат».
3. Поместить в хранилище и выбрать директорию с доверенными корневыми центрами сертификации.
4. Далее следовать указаниям диалогового окна.

Без сертификата ничего не будет работать — это плохая новость. Данные не будут украдены без ключа — это хорошая новость. В общем, сервис качественный и если работа требует носить ее домой, то легче подключить «1С-Линк».

Поделиться:

nastroy1c.ru

Удаленная работа с 1С через сервис 1С Линк

25.11.2013 - Просмотров: 10223

«1С: Линк» - это сервис, обеспечивающий шифрованный канал доступа (так называемый туннель) к серверным и файловым базам, опубликованным на локальном веб-сервере. Речь идет о следующих приложениях:

• «1С: Бухгалтерия 8» (редакция 3);
• «1С: Управление торговлей 8» (редакция 11);
• «1С: Управление небольшой фирмой 8»;
• «1С: Документооборот 8»;
• все приложения, которые созданы на их основе в режиме «управляемых приложений».

Плюсы работы с сервисом «1С: Линк»

• пользователь из любой точки мира, где есть Интернет, получает доступ к своим базам «1С» в режиме 24*7;

• сохраняются все настройки и доработки приложений 1С, Вы имеет возможность работать, как привыкли;

• все информационные базы хранятся в Вашем компьютере, «1С: Линк» не дешифрует и не хранит данные своих абонентов;.

• по обычной сети Интернет Ваш компьютер абсолютно «невидим», что обеспечивает надежную защиту информации;

• доступ через «1С: Линк» настраивается самостоятельно, для этого не нужны специалисты;

• можно организовать доступ одновременно к нескольким информационным базам.

Определения и термины

• этот сервис работает по принципу туннелирования сетевого трафика;
• туннелем называется канал связи между офисным компьютером и серверами «1С: Линк» с уникальным именем в домене link.1c.ru;
• с помощью одного туннеля организовывается удаленный доступ к нескольким базам, а кол-во подключаемых баз ограничивается опциями, доступными в рамках договора ИТС.

Условия использования сервиса

«1С: Линк» входит в пакет услуг по договору ИТС, и он предоставляется исключительно в его рамках.

В зависимости от типа договора пользователь может бесплатно подключить:

• в рамках договора «1С: ИТС ПРОФ» - один туннель «1С: Линк» с подключением пяти информационных баз;
• в рамках договора «1С: ИТС ТЕХНО» - один туннель «1С: Линк» с двумя информационными базами.

В будущем на платной основе абонентам планируется предоставить более широкие возможности работы с сервисом, в частности, подключение дополнительных баз и туннелей «1С: Линк».

Состав сервиса

На ПК, к которому будет предоставляться удаленный доступ, необходимо установить:

• Мастер Публикации сервиса «1С: Линк» — внешнюю обработку 1С, используемую для первичной установки Агента системы «1С: Линк», для публикации информационных баз, установки веб-сервера, а также управления настройками и непосредственно работой. Предполагается, что для работы с «1С: Линк» абонентам достаточно использовать только Мастер Публикации;
• линк-агент — специальную программу, написанную на языке Java, обеспечивающую связь между ПК сервером «1С: Линк». Ее установка, а также настройка происходит автоматически с помощью функции «Мастер Публикации».

Что включает в себя сервис «1С: ЛИНК»:

• возможность организации доступа через Сеть к прикладным решениям программы «1С: Предприятие 8», которые установлены в организации или дома;
• защиту передаваемых данных через индивидуальные SSL сертификаты, которые выдаются всем абонентам;
• возможность обратиться в службу клиентской поддержки, если нужны консультации по техническим вопросам;
• возможность управлять самостоятельно доступностью локальных приложений через Сеть в «1С: Линк»;
• возможность самостоятельно определять списки пользователей, которые будут иметь доступ к прикладным решениям через Интернет.

Сервис «1С: ЛИНК» в режиме 24*7 доступен 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни.

Для использования данного сервиса нужно, чтобы прикладные решения, установленные у абонентов, поддерживали работу в режиме «Управляемого приложения». Это, например, такие приложения как «1С: Управление небольшой фирмой 8», «1С: Бухгалтерия 8» (ред. 3.0).

Техническая информация

• не нужно вносить какие-то изменения в настройки ПК или компьютерной сети, в частности, изменять маршрутизацию, получать «белый IP-адрес» либо статический IP, открывать tcp-порты;
• сервис способен работать «поверх» брандмауэров прокси-серверов, которые защищают локальную сеть абонентов.

Сервис «1С: ЛИНК» работает по принципу туннелирования сетевого трафика. Передачу исключительно веб-трафика по протоколу HTTPS, а не сетевую маршрутизацию обеспечивает связь «точка-точка», и ПК защищается таким образом от потенциальных сетевых угроз.

Публикация информационных баз, как и подключение к сервису осуществляет специальная обработка из «1С: Предприятие», и это не требует специальных навыков администрирования или же привилегированных прав доступа. Приложения «1С: Предприятия» могут быть доработанными или типовыми, однако они непременно должны функционировать в режиме «Управляемого приложения».

При установке на ПК загружаются: агент «1С: Линк» и JRE, веб-сервер Apache HTTPD. При регистрации каждому туннелю выделяется уникальное имя в link.1c.ru, к примеру, veterok.link.1c.ru — при обращении к данному сайту из Интернета происходит туннелирование трафика на Apache, запущенный на персональном компьютере.

Туннельный протокол - разработка фирмы «1С. Агент». К серверу подключается по стандартному порту 443 (https), что дает возможность создать туннель между сервером «1С: Линк» и персональным компьютером, даже если он находится в сети, защищенной брандмауэром, и применяет для доступа в Сеть прокси-сервер.

С целью защиты сетевого трафика используют криптографический протокол TLS/SSL. Каждый абонент получает цифровой сертификат, который соответствует присвоенному имени. Линк-агент при регистрации формирует ассиметричные открытый и закрытый ключи шифрования, отправляет на сервер запрос по выписке сертификата, устанавливает его и ассиметричные ключи на локальный сервер Apache HTTPD.

Ключи шифрования и цифровой сертификат позволяют веб-серверу функционировать по протоколу HTTPS с гарантией шифрования всего трафика между браузером и компьютером.

Клиентские лицензии

Сервисом «1С: Линк» не используются лицензии «1С: Предприятия» — платформа и не знает о нем, но однако, подключение к приложениям 1С через эту систему сказывается на количестве клиентских лицензий, которые доступны.

При расчете нужного количества лицензий 1С обязательно следует учитывать:

1. С лицензионными ключами 1С браузеры не работают. Веб-клиентами используются лицензии, которые доступны на ПК, где запущен линк-агент.
2. Тонкий клиент 1С сперва пытается использовать лицензионные ключи на локальной машине, а уже после этого, если они не найдены, используются лицензии сервера с опубликованной информационной базой — компьютера, на котором запущен линк-агент.
3. Базовая версия «1С: Бухгалтерия» позволяет работать с ней только при наличии сетевых лицензий и лишь одному человеку, даже если и имеются свободные лицензии.

Когда запущен линк-агент, можно закрыть программы 1С для освобождения лицензии — чтобы он работал, открытое приложение 1С не требуется.

it-terminal.ru

«1С:Линк» – волшебная кнопка «Подключить к Интернет»

«1С:Линк» - это сервис, который позволяет самостоятельно организовать безопасный доступ через Интернет к приложениям «1С» в офисе или дома, при этом информационные базы хранятся на ваших компьютерах.

Преимущества использования сервиса «1С:Линк» для клиента

• Возможность организации доступа через Интернет к прикладным решениям «1С:Предприятия 8», установленным дома или в организации.
• Защита передаваемой информации посредством индивидуальных SSL сертификатов, выдаваемых каждому абоненту сервиса.
• Возможность обращения на Линию клиентской поддержки за консультациями по техническим вопросам.
• Возможность самостоятельного управления доступностью локальных приложений через Интернет в сервисе «1С:Линк»;
• Возможность самостоятельного определения списка пользователей, имеющих доступ к прикладным решениям через Интернет.
• Сервис доступен через сеть в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Данный совет поможет вам подключить всех клиентов на договоре ПРОФ к сервису «1С:Линк».

Суть совета – сначала подключите сервис, а потом расскажите об этой новой возможности клиенту.

Как обычно поступают специалисты: предложение сервисов начинается с рассказа клиенту УТП и его выгод, и уже потом клиент дает свое согласие или отказ на подключение сервиса.

Цель данного совета: идти от обратного, то есть, во время очередного визита, ничего не сообщая клиенту, подключить ему сервис и выдать пароль. То есть, первый шаг – подключение делаем по умолчанию в рамках договора ПРОФ. И уже после этого рассказываем ему о сервисе: выгоды, как им пользоваться и т.д. В любом случае, у клиента будет выбор, использовать данный сервис или нет, но он уже будет подключен.

Выстраиваем работу по шагам:

1. Партнер проводит работу с сотрудниками/специалистами/сервис-инженерами, непосредственно выезжающими к клиентам, находящимся на ДС ИТС, для установки обновлений или просто доставки ДВД версии ИТС. Разъясняются цели и методология проведения кейса сотрудникам.

2. Ставится задача специалистам по сопровождению: всем клиентам, имеющим договор сопровождения уровня ПРОФ, активировать сервис «1С:Линк» в течение выезда (это занимает 10-15 мин.), а также выдать клиенту логин/пароль и объяснить, что теперь по договору ПРОФ есть возможность использования данного сервиса.

3. План фиксируется в занятости специалиста по сопровождению.

4. Специалист по сопровождению при выезде к клиенту производит процедуру подключения клиента к сервису (по умолчанию). Подключив клиента, специалист позиционирует свое действие как непосредственное исполнение обязательств партнера перед клиентом в рамках договора сопровождения ИТС.

5. Специалист по сопровождению после установки сервиса проводит его презентацию: особенности работы, преимущества, выгоды, проводит обучение.

6. В случае возражения от клиента, что ему этот сервис не нужен – специалист поясняет, что по договору ПРОФ данный сервис д.б. подключен в любом случае, т.к. если у клиента появится потребность в сервисе – он должен иметь возможность сразу его использовать.

Состав сервиса

На компьютер, к которому будет предоставлен удаленный доступ, нужно установить «Агент 1С:Линк».

«Агент 1С:Линк» — это специальная программа, написанная на языке Java, которая обеспечивает связь между сервером «1С:Линк» и компьютером, а также осуществляет управление публикацией информационных баз.

Для использования сервиса необходимо, чтобы установленные у абонентов прикладные решения поддерживали работу в режиме Управляемого приложения. К таким приложениям, например, относятся «1С:Бухгалтерия 8» ред. 3.0, «1С:Управление небольшой фирмой 8» и др.

Операционная система на стороне линк-агента:

• Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1;
• Windows Server 2003-2012.

Сервис «1С:Линк» обеспечивает шифрованный канал доступа к опубликованным на локальном веб-сервере файловым и серверным информационным базам таких приложений, как:

• «1С:Бухгалтерия 8» (редакция 3);
• «1С:Управление небольшой фирмой 8»;
• «1С:Управление торговлей 8» (редакция 11);
• «1С:Документооборот 8»;
• 1С:CRM 2.0;
• а так же к другим программам 1С, разработанным в режиме «управляемого приложения».

Следующие конфигурации поддерживают работу через веб и тонкий клиент, однако специального тестирования в сервисе 1С:Линк не проводилось:

• 1C:Медицина. Больница;
• 1C:Розница 8, редакция 2.0;
• 1C: Электронное обучение. Корпоративный университет;
• 1С:ERP Управление предприятием 2.0;
• 1С:Аптека 2.0;
• 1С:Бухгалтерия строительной организации 3.0;
• 1С:Бюджетная отчетность 8;
• 1С:Зарплата и управление персоналом 3.0;
• 1С:Комплексная автоматизация 8 (редакция 1.1)*

* Для части подсистем

В базовых версиях решений «1С:Предприятие» сервис не поддерживается.

Пользователь может работать со своей конфигурацией в сервисе «1С:Линк», если в описании к ней заявлена возможность работы через веб и тонкий клиент.

Все доработки и настройки приложений «1С» сохраняются. Пользователь работает так, как привык.

Информационные базы остаются на компьютере пользователя. «1С:Линк» не хранит и не дешифрует данные абонента.

Рабочий компьютер «невидим» по обычной сети Интернет, все данные надежно защищены.

Доступ через «1С:Линк» можно настроить самостоятельно, без привлечения специалистов.

Пользователь может организовать доступ к нескольким информационным базам одновременно.

Принцип работы «1С:Линк»

Бухгалтер, директор или сотрудник офиса, активируя лицензию «Агент 1С:Линк» на компьютере с установленной базой «1С», получает возможность работать с базами в любом удобном месте, где есть интернет. Таким образом, «1С:Линк» позволяет самостоятельно организовать безопасный доступ через интернет к информационным базам «1С», расположенным на компьютерах. «1С:Линк» обеспечивает канал доступа (туннель) к опубликованным на локальном компьютере файловым и серверным информационным базам.

Компьютер, где лежат базы, должен быть включен, иначе получить доступ к базам удаленно не получится.

Следует учитывать, что при входе в базу с удаленного рабочего места через Интернет посредством «1С:Линк» используется одна лицензия на клиентское рабочее место.

Безопасность

«1С:Линк» обеспечивает безопасный канал доступа к базам через Интернет, не дешифруя и не сохраняя передаваемые данные на серверах сервиса. Все данные, передаваемые через Интернет, зашифрованы индивидуальным ключом, который хранится только у пользователя. Для работы через «1С:Линк» не требуется внешнего IP-адреса, то есть компьютер «невидим» через Интернет, что исключает атаки хакеров.

Кроме того, сервис предоставляет доступ только к тем базам «1С», которые зарегистрированы в сервисе, а не ко всей информации и программам, которые находятся на компьютере пользователя. Пользователь в любой момент можете отключить доступ. При этом используется двойная система защиты – вначале логин и пароль к сервису «1С:Линк», а потом логин и пароль к базе «1С».

Как воспользоваться сервисом

Для того, чтобы настроить сервис для использования, достаточно сделать несколько простых шагов:

1. Нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта сервиса «1С:Линк» – https://link.1c.ru/.

2. Войдите в личный кабинет пользователя и загрузите оттуда дистрибутив Агента «1С:Линк» – https://link.1c.ru/account.

3. Распакуйте архив в отдельный каталог без кириллических символов, например, «С:\Link2». Запуск из сетевых папок не поддерживается.

4. Следуйте пошаговым инструкциям в руководстве пользователя – https://d.link.1c.ru/link-agent-v2.3-06-manual.pdf.

Базы «1С» при этом не меняют своего месторасположения и продолжают храниться там, где и прежде – на компьютере пользователя в офисе или дома. На компьютер, с которого нужно получить доступ к базам «1С», ничего не требуется устанавливать - нужен только интернет-браузер и возможность выхода в Интернет (возможно, потребуется небольшая настройка браузера - существуют инструкции для каждого браузера). Особая ценность сервиса в том, что получить доступ к нему пользователь может самостоятельно. При этом он экономит на программных и аппаратных средствах защиты компьютера и услугах системного администратора.

Условия приобретения

Пользователи могут самостоятельно или через Партнеров фирмы «1С» подключить следующие лицензионные продукты:

«Агент 1С:Линк 2», функциональные возможности которого позволяют организовать подключение офисного или домашнего компьютера с базами «1С» к серверам «1С:Линк» (подключение «1С:Линк»). Это позволит одновременно нескольким пользователям работать с двумя базами удаленно через Интернет.

«Агент 1С:Линк. Расширение на 5 баз», функциональные возможности которого обеспечивают публикацию до пяти дополнительных информационных баз в рамках одного подключения «1С:Линк».

С подробной информацией об условиях использования можно ознакомиться в следующих информационных письмах:

Обращаем ваше внимание

Клиентам, использующим БАЗОВЫЕ версии ПП «1С»: сервис «1С:Линк» не поддерживает работу с базовыми версиями ПП «1С: Предприятие». Пользователь может осуществить апгрейд с Базовой до ПРОФ версии с учетом уплаченной за нее суммы.

Поддержка пользователей

Если у вас возникнут вопросы по подключению или использованию сервиса, то помощь окажет служба техподдержки сервиса, где можно:

• задать вопрос специалисту по электронной почте;
• оставить заявку на сайте ,чтобы специалист перезвонил вам;
• найти ответ на свой вопрос на сайте, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Подробнее с возможностями сервиса «1С:Линк» вы можете ознакомиться на сайте «1С Линк». Также на этом сайте находятся все необходимые инструкции.

По вопросам сотрудничества по новой технологии «1С:Линк» обращайтесь к менеджеру отдела развития дистрибьюции компании «1С-ГЭНДАЛЬФ»:

• Телефон: +7 (863) 300-1000, вн. 2519 (Игнатова Виолетта)
• E-mail: [email protected]
• или в ваше региональное представительство «1С-ГЭНДАЛЬФ» по тел.: +7 (863) 219-16-00, 299-04-46, e-mail: [email protected].

www.1c-gendalf.ru

Смотрите также

• 
  Как программно запустить регламентное задание в 1с
• 
  1С эдо как подключить
• 
  Как сформировать в 1с акт сверки по контрагенту
• 
  1С как почистить кэш
• 
  Как начислить единовременное пособие при рождении ребенка в зуп 1с
• 
  1С microsoft html приложение не работает
• 
  Как в 1с поставить идентификатор государственного контракта
• 
  Как в 1с 8 3 изменить оклад
• 
  Как в 1с восстановить ндс ранее принятый к вычету
• 
  1С чем отличается базовая версия от проф
• 
  Как в 1с закрыть месяц