1С как проверить регистрационный номер
Официальная поддержка
Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».
Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.
Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.
«1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий
Официальная поддержка осуществляется на платной основе.
Для получения:
- отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
- зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
- настройте интернет-поддержку в программе;
- выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С».
Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.
Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: [email protected].
Базовые версии «1С:Предприятия 8»
Официальная поддержка оказывается бесплатно.
Для получения:
- отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
- зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
- настройте интернет-поддержку в программе.
Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.
Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: [email protected].
«1С:Предприятие 7.7»
Официальная поддержка осуществляется на платной основе.
Для получения:
- отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С»;
- выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С»;
- зарегистрируйтесь на сайте информационно-технологического сопровождения its.1с.ru.
Обновления программ – в личном кабинете на сайте its.1c.ru.
Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: [email protected].
По программе «1С:Торговля и склад 7.7»: +7 (495) 688-10-65.
По программе «1С: Зарплата и кадры 7.7»: +7 (495) 688-10-74.
«1С:Предприятие через Интернет»
Пользователям облачного сервиса фирмы «1С» 1сfresh.com
Поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее >>>
Программа обновляется автоматически.
Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: 8 (800) 333-72-27 (круглосуточно), e-mail: [email protected].
Пользователям партнерских облачных сервисов
Поддержку предоставляют партнеры фирмы «1С» по договору на онлайн-доступ к программным продуктам «1С:Предприятие» (аренда «1С»).
Условия уточните у партнера, который предоставляет услугу. Список партнеров >>>
Отраслевые и специализированные решения
Условия предоставления официальной поддержки описаны в разделах «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий и Базовые версии «1С:Предприятия 8».
Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе): +7 (495) 956-11-81 – для ПРОФ-версий, +7 (495) 688-10-01 – для базовых версий, e-mail: [email protected]
Обновления платформы «1С:Предприятие 8» – на сайте releases.1c.ru.
Обновления и услуги линии консультаций пользователям определенных отраслевых и специализированных решений предоставляются при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой или подписки «ИТС ОНЛАЙН».
Лицензии «1С:Предприятия 8 КОРП»
Техническая поддержка предоставляется партнерами фирмы «1С» со статусом «Центр компетенции 1С:КОРП» по договору информационно-технологического сопровождения уровня КОРП (1С:ИТС КОРП). Подробнее >>>
Подробнее о том, как узнать вид программного продукта, зарегистрировать программу в фирме «1С» и на портале 1С:ИТС, настроить интернет-поддержку в программе >>
Помощь в подключении вам окажут специалисты сертифицированных партнеров фирмы «1С» в вашем регионе.
Отправить заявку
1c.ru
Где посмотреть лицензионный ключ в 1С
Посмотреть сколько лицензий использовано в 1С можно с помощью пограммы Aladdin Monitor( скачать Aladdin Monitor) С появлением программных лицензий возник вопрос «Как настроить клиент 1С на использование программного ключа и аппаратного ключа», и «Как в 1С посмотреть какой ключ получил клиент 1С».
Настроить запуск клиента 1С можно в диалоговом окне запуска 1С по кнопке «Настроить»
Если снять флаг «Использовать аппаратную лицензию», то 1С будет сначала искать программный ключ и наоборот, если он стоит, то в первую очередь будет производится поиск аппаратного ключа.
Аппаратный ключ защиты бывает локальный однопользовательский и многопользовательский. Однопользовательский ключ — обеспечивает запуск на компьютере с ключом произвольного количества экземпляров системы в режиме 1С:Предприятие или Конфигуратор. Локальные однопользовательские ключи представлены моделью Basic (фиолетового цвета), данный ключ имеет маркировку h5 M1 ORGL8, не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.
Многопользовательский клиентский ключ, доступный по сети через HASP License Manager Обеспечивает одновременную работу стольких компьютеров, на сколько пользователей имеется ключ. На одном компьютере возможен запуск произвольного количества экземпляров системы в режиме 1С:Предприятие или Конфигуратор. Количество лицензий ограничено общим количеством доступных лицензий со всех компьютеров в сети, на которых установлен и настроен HASP License Manager.Сетевые клиентские ключи включают серию Net (красного цвета). Имеют внутреннюю память, в которой хранится количество лицензий, и уникальный ID. Существуют разновидности на 5, 10, 20, 50 и 100 пользователей. Имеет маркировку NETXX ORGL8, где ХX — количество лицензий (например NET5 ORGL8). Существуют также ключи на 300 и 500 пользователей которые имеют маркировку NET250+ ORG8A и NET250+ ORG8B. Поставляются с продуктами имеющими лицензию на 5 рабочих мест, а также отдельно, в виде дополнительных клиентских лицензий.
Для 64-битного сервера используется ключ Max (зеленого цвета) с внутренней памятью и уникальным ID. Имеет маркировку EN8SA и поддерживает также 32-битный сервер. Т.е. имея лицензию на 64-битный сервер можно, не меняя ключа, использовать 32-битную версию, но не наоборот.
Ключи для сервера 1С Предприятие бывают только локальные. 32-битная версия имеет ключ защиты Pro, который имеет внутреннюю память и уникальный ID. Имеет маркировку ENSR8, поставляется вместе с лицензией на сервер 1С Предприятие.
В 1С информацию о полученной лицензии можно посмотреть нажав «Справка» — «О программе» 
В разделе Лицензия: сначала идет клиентская лицензия, затем, если это серверный вариант, лицензия сервера 1С
А так будет выглядеть информация с использованием программного ключа
В разделе Лицензия: будет указан Регистрационный номер комплекта и будет указан путь к файлу лицензии «file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20120430015941.lic».
Начиная с версии платформы 1С:Предприятия — 8.2.15 список сеансов инф. базы в консоли Администрирование серверов 1С:Предприятия содержит колонку с информацией о лицензии, используемой каждым сеансом. Так что учет используемых лицензий аппаратных и программных можно вести в Консоли Администрирования серверов 1С. В средствах программного администрирования имеется свойство License объекта ISessionInfo. В более ранних версиях платформы 1С:Предприятия 8.2 таких средств нет.
Может быть интересно по этой теме:
Виды и маркировка ключей защиты 1С Ключи защиты 1С Как поменять несколько ключей защиты 1с на один Где можно использовать многопользовательские программные лицензии 1С Аппаратный ключ защиты 1C Что такое программный ключ защиты 1С Совместное использование 8.1 и 8.2 на одном сервере
osergey.ru
«Проверка подписки ИТС 1С»
Что такое проверка подписки ИТС 1С (информационно-технологическое сопровождение) и зачем она нужна? Ответ прост. Это гарантия Вашего спокойствия, а именно того, что Вы используете данное обслуживание полностью легально. Проверить это очень просто.
Перейдя по данной ссылке Проверка подписки ИТС 1С Вы увидите окно, в поле которого необходимо ввести регистрационный номер программного продукта, на который заключен договор ИТС 1С:
Проверка наличия договора 1С:ИТС
Взять его можно из регистрационной карточки, которую Вы должны были получить при приобретении программного продукта:
Если подписка ИТС 1С оформлена, выйдет следующее сообщение:
Проверка наличия договора 1С:ИТС
Если подписка ИТС 1С не оформлена, выйдет другое сообщение:
Проверка наличия договора 1С:ИТС
Но не стоит делать поспешные выводы, если вышло сообщение, что по Вашему регистрационному номеру подписка ИТС 1С не зарегистрирована. Возможно партнер, с которым вы заключили договор, только сегодня отправил заявку на регистрацию. Сервер фирмы 1С обрабатывает полученную информацию в течение суток. Поэтому попробуйте на следующий день повторить ввод. Если ничего не изменится, можете смело звонить своему поставщику с вопросом: «Почему по нашему регистрационному номеру подписка ИТС 1С не зарегистрирована?»
При заключенном договоре ИТС 1С вам предоставляется:
- Ежемесячный журнал БУХ. 1С;
- Диск, за исключением интернет-версии;
- Сувенир (в зависимости от вида договора);
- Выполнение работ по обновлению вашей конфигурации (в зависимости от вида договора);
- Правильно оформленный документ по реализации за месяц.
Нюансы:
- Предоставление доступа на сайты:
- http://users.v8.1c.ru -для скачивания или автоматического обновления баз 1С (в поле код пользователя должен обязательно указан регистрационный номер приобретенного Вами программного продукта);
- http://www.its.1c.ru –для технологической и методической поддержки (так же важен регистрационный номер программного продукта);
- Выделенные номера телефонов линии консультаций как фирмы 1С, так и партнера.
intelav.ru